Di solito Amazon è un sito serio, mai avuto un problema. Però attenzione: il sito deve essere
www.amazon.it ovvero quello italiano. Gli altri extraeuropei non so che politica di spedizione fanno, oltretutto potresti pagare un extra per le tasse di importazione.
Ma se è italiano, anche se il negozio partner è inglese, non ci sono rischi di tasse.
L'unica "rogna" per me è stata (di quell'unica volta che ho comprato da amazon.it in un partner inglese) che il pacco non era tracciabile e spedito tramite posta ordinaria. Non ho portiere e il postino, se non mi avesse trovato, poteva lasciare benissimo il pacco sul mio pianerottolo, col rischio che chiunque passasse se lo poteva prendere.
Malissimo che vada puoi chiedere un rimborso direttamente ad Amazon che poi si rivarrà sul suo negozio partner.